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跨境群募，不只是要向大眾提案群眾募資，「跨境」難度更勝熟悉的本地一籌。然而難度高、優點同樣明顯：只要成功開拓新市場，就有機會獲得更多贊助。跨境群募想要賣爆世界？需要注意的眉角就更多。 根據市場研究公司eMarketer資料，即使是疫情遭受重創的美國經濟，光是2020年美國零售市場依然擁有近6兆美元的產值，是台灣市場的45倍。而且Covid-19疫情大力衝擊實體零售，同樣打開了線上通路的發展機會，美國電商市場目前佔整體零售市場不到兩成，卻擁有18%的成長動能。到了2022年，電商佔比還會持續提升，創造近8,600億美元的產值。 全球最大經濟體美國就有如此豐沛的消費能量，更別說全世界。然而群募玩家想要跨境鋪展群眾募資的觸角，依然有3個眉角要注意：一是選對平台／通路、二是金流、三是物流。 一、選對平台／通路等於選擇市場 選擇對的平台或通路，才能打開正確通向群募大眾的心門。台灣品牌跨境到海外市場發展，會遇到對當地市場不熟悉以及語言不同所帶來的「市場隔閡」問題，以台灣品牌最愛登陸的兩大市場為例：美國與日本，就得留心前者最大的募資平台是Kickstarter和後者最受當地歡迎的群眾募資平台Makuake截然不同。 群眾募資在全世界都越來越普及，漸漸成為海外新創進當地市場的前哨站。但群眾募資後的銷售能否持續才是團隊經營的重點，而這跟在群眾募資過程的佈局有很大的關係。 對群募玩家而言，想要在全世界進行提案，找到對的贊助群體，首要考慮的是需要何種平台／通路服務：有的平台提供代理商團隊協助代營運，也有的平台鼓勵品牌自建官網，再串接到當地募資平台等不一而足。 二、金流與稅務要注意 決定好平台與通路的問題，再來如何獲得贊助者的款項？牽涉到跨境金流，付款方式與銷售稅繁雜的「金流、稅務」問題同樣是群募玩家不可不考慮的問題。 常見的跨境金流服務包括信用卡與電子錢包，提供贊助者多元支付的管道。然而需要注意的是，有些金流服務的提供者都會收取一定數額的跨境手續費，尤其是信用卡公司，根據不同消費方式，有的會向跨境群眾募資平台收取、亦有囊括在贊助者款項之內。 此外，各國政府都有針對跨境銷售收取不等的稅賦，跨境群募玩家小心別逃漏稅了。若要遵照法規，針對想要經營的跨境區域市場的金融法規，亦要搞懂如關稅、銷售稅如何收取的情形，免得各國繁瑣的稅務成為跨境群募的阻礙。 此外，由於多數跨境出口採DDU方式，由收件者支付關稅，但不少贊助者認為在贊助時已支付完整金額，因此在收到貨品時若再被收取關稅，可能因而產生客訴、影響商譽，最好在產品說明初期就能寫清楚關稅由誰支付，或在發起專案初期即納入關稅成本，由寄件人支付關稅的DDP方式出貨，才能避免後續爭議。 後疫情時代各國都有提振經濟的刺激手段，好比各國針對不同產業的電商，亦有稅額減免的優惠，在評估進入全球市場前，若能將當地財務政策納入考量，才是群募玩家在最負責任的做法。 三、高度彈性的物流才是群募玩家所需 終於解決金流與稅務的難題，接下來，群募玩家如果順利募資、生產，那麼如何解決存放貨品與配送時間漫長的「倉儲物流」問題？ 一種解決方案是「海外倉儲」。由於群募玩家不比一般電商，將出貨速度視為重要決策條件之一。相較一般電商強調拉長供應鏈，因此廣設海外倉儲據點，同時還得承擔商品損壞、延遲以及緊急補充庫存所帶來額外費用的風險。 而群募玩家則是按募資進度分批出貨時，「短天期、高彈性」的倉儲貨櫃需求反而更重要，一反過去企業強調降低庫存水準的策略。在高彈性這一點，BOXFUL電商物流就提供按需付費的計價方案，以彈性倉租計價，有效節省固定成本。 此外，BOXFUL電商物流 的「跨境配」整合了DHL、FedEx、順豐等多家跨境物流商，只要輸入物體重量、材積，以及要運送的國家，系統就能自動比價選擇最適物流，也分散了單一物流商無法送特定國家的風險；此外，也能在跨境初期就提供跨境建議，事先確認各國進出口管制及關稅資訊，並針對客戶需求選擇要用DDU或DDP方式出貨，讓群募玩家能避免跨境送不出的窘境。 結論：找對的人共創賣爆世界的成績吧 群募玩家在前往海外市場，若事事親力親為，將可能拖累產品和服務的進度，如果找到對的夥伴，就可能因提升效率而有更好的成績，進而從知名跨境群募專案發展為跨境人氣品牌，好比Amazon人氣寶寶攝影機Cubo Ai過去即從Indiegogo、Kickstarter起家，進而進軍Amazon，成為亞馬遜Smart baby Monitor 類別的排名第二的超級大牌，而Cubo Ai在成立品牌後也透過BOXFUL電商物流 大幅提升處理效率，因此找到對的人，一起共創「賣爆世界」的成就，也許就是產品致勝的關鍵點！