根據BOXFUL2022網購物流議題白皮書的內容指出,目前蝦皮已經成為臺灣用戶最常使用的購物平台,也是目前各路商家競爭之地!初期想要在蝦皮提升自己的賣場曝光技巧,甚至提升點擊、轉換率,BOXFUL電商物流整理了提升賣場曝光的5個小技巧,一起成為蝦皮百萬賣家吧!
蝦皮新手必學的五個提升賣場曝光技巧!
開始經營自己的蝦皮賣場了嗎?想要快速提升自己商品曝光度、提升銷售業績嗎?除了本身選品的優勢,我們將帶你換位思考,提升顧客對於店家的第一印象,還有蝦皮本身有哪些活動可以參與,讓你搖身一變變成曝光度超高的知名商家!
1. 蝦皮賣場優化
在花行銷預算投放廣告前,需要先思考原本的蝦皮賣場如何去改進,我們建議可以從消費者會點選什麼樣的商品進行思考。消費者對於商店的第一印象,就是商品照片、商品價格以及部分的商品標題,因此我們會針對這幾點如何優化進行說明。
(1) 吸睛商品圖片拍攝
有吸睛的商品照片絕對是吸引顧客點擊的第一步,且在圖片上也可以適當的加入一些巧思,讓顧客了解你有用心在經營賣場!在拍攝商品照前,我們可以思考下列三點,讓你更清楚怎麼樣找到合適的照片風格:
- 希望呈現的情境氛圍是什麼?
- 該商品亮點特色是什麼?
- 商品的目標客群(TA)是誰?
可以根據上面的三個方向開始思考,要如何拍攝商品照片。例如,我們現在販賣的商品是美妝產品,需要吸引的族群是18 ~ 30歲的年輕女性,且由於商品是韓系品牌,需要搭配更多的韓系拍攝風格;如果是主力消費者為25 ~ 40歲的壯年男性的運動品牌,可以搭配全套的運動服裝搭配拍攝,甚至運動的實拍照,讓消費者更有帶入感。
如果還不知道要怎麼拍照,也可以嘗試下面幾個方式幫助你提升商品吸睛程度:
- 在有自然光的窗邊:用自然的採光拍攝明亮的商品照片。
- 利用白色背景布:若是桌邊、牆壁有凌亂的背景,會造成顧客無法聚焦在商品,因此透過背景布就可以打造乾淨的背景!
- 拍攝多樣的角度:拍攝商品的平拍、俯視圖,甚至是局部細節照片,讓大家可以更瞭解商品的細節。
- 簡單去除背景:在背景太複雜的狀況下,會導致觀眾無法專心在商品上,因此可以利用線上去背軟體,甚至是用PPT都可以簡單地替圖片做基本的後製。
- 統一風格:在拍攝上盡量商品要有一致的風格,才不會讓觀眾產生疑惑。賣家可以利用線上製圖軟體Canva進行簡單的後製以及美編,上面還有多樣的模板可選用。
- 延伸閱讀:視覺一致性對於電商企業成長的重要性
(2) 商品標題關鍵字 SEO
蝦皮SEO可以分為站外搜尋引擎的排名,以及蝦皮站內的搜尋排名,在這邊主要會以站內排名為主進行說明。
賣家在設定商品名稱時,可以在蝦皮的搜尋欄位輸入相近的商品名稱,查看類似的熱門搜索詞,也可以利用Google Ads的關鍵字規劃工具,找到搜尋量大的核心關鍵字!我們建議賣家在設定商品名稱時,可以設定和產品關聯性較高的名稱,讓顧客可以更精準的搜尋,若是不了解的話,我們提供了下列商品名稱的設定公式。
產品標題基本公式:產品名稱 + 產品特色 + 相關關鍵字 + 產品用途 + 產品規格/型號
例如:
- Moshi iGlaze for MacBook Pro 13 保護殼(商品名稱)+
- 超薄筆電 (產品特色) +
- 保護套 霧面半透明(相關關鍵字)+
- 防指紋 防刮防摔 (產品用途)
另外蝦皮新手賣家在優化產品描述時,可以加入產品的核心關鍵字以及長尾關鍵字,提升產品在蝦皮SEO的站內搜尋排名,透過這些調整可以在沒有付出額外廣告的成本下,讓顧客更容易找到你的商品。
2. 善用蝦皮限時特賣
新品特賣常見的曝光是利用蝦皮特賣功能!對於買家看到「特價商品」會有強烈的吸引力,若是可以搭配具競爭力的價格,就可以導流對於該商品有興趣的消費者進入賣場。且限時特賣的版位是位於首頁,可以說是最明顯的曝光版位,也是有利於吸收新客戶至該商城的管道之一。投對商品,絕對是可以帶動整個賣場的業績的!
蝦皮限時特賣需要先去「Shopeeads賣場」進行購買相關的服務,購買限時特賣的版位後,會有專人可以聯絡。最後就可以至「我的行銷活動」中,報名特定時段的蝦皮特賣活動,並且上架你的商品囉!
但要利用限時特賣去引流的賣場,得確定以下幾點要素是否滿足,才不會白白花了限時特賣的廣告費用:
- 特賣商品需要有足夠的賣點
- 特賣商品價格具有強烈的吸引力
- 特賣商品有足夠的庫存去吸引大量訂單
- 盡量搭配免運門檻使用,促使顧客下單其他商品
- 賣場中其他商品和特賣商品有相關性
3. 參與蝦皮主題活動
在賣家中心可以看到蝦皮近期即將舉行的檔期活動,根據活動是否符合自己的行銷預算、商品推廣類別,去選擇是否參與。若是參加主題活動,買家只要點選主題活動就會跳出有參與活動的商家,可以大大提升商品的曝光度!
參與主題活動的賣家會需要符合:
- 商品分類符合促銷分類規範
- 符合活動規範的折扣數(需要先在賣家中心設定折扣券)
- 充足的商品庫存
部分的蝦皮主題活動是需要負擔蝦皮的活動行銷費用的,在報名活動前需要注意活動的相關規定!
也建議沒有預算參與蝦皮主題活動的賣家時常注意未來有哪些主題活動!因為這會讓你更加了解蝦皮近期會促銷哪些類型商品,會有哪些大型購物季,以及是否有常態性的活動促銷!
4. 參與蝦皮直播活動
蝦皮Live是目前蝦皮力推的活動之一,有多樣的活動可以供賣家參與。報名成功的賣家,除了可以曝光在蝦皮首頁外,還有直播大廳和活動直播區!
在蝦皮直播可以在直播的同時曝光自己的商品,以及折扣券領取,可以同時參加蝦皮主題活動以及直播活動,來提升在首頁的曝光度!蝦皮直播除了提升賣場的曝光度,還可以提升賣場的粉絲數量,長期的參與直播可以有效第提升賣場的曝光。
除了蝦皮的直播活動,現再也可以交由人氣主播進行代播服務!
主播代播服務的申請流程是:選定欲合作的直播主播,至「Shopeeads賣場」下單,填寫完報名表後就會有專人為您服務囉!
透過代播服務,可以選擇由主播的帳號進行直播,亦可以由賣家的帳號進行直播。前者可以讓已經追蹤直播主的粉絲導流到賣家賣場,快速提升關注數及銷量,適合經營前期需要大量曝光的賣家;後者則是需要可增加賣場忠誠度、有效提升關注度,適合已經有一定關注數的中型賣場。
5. 社群媒體導流
蝦皮本身就是具備龐大的流量,但是透過外部的社群媒體進行導購,可以觸及沒有固定使用蝦皮商城的用戶。經營蝦皮賣場,未必需要在社群廣告投放廣告,但經營Facebook粉絲專頁或Instagram官方帳號就是相當基本的。商家可以在社群上即時更新最新的商品資訊,並且與追蹤者互動!
現在社群上有多樣的貼文形式,無論是提升雙向互動的限時動態、提升品牌識別度的貼文排版,或是最新型具備多樣濾鏡的短影音都需要去顧及!現在限時動態有更多不同的玩法,如投票、問答、崁入連結,甚至是置入音樂,都可以產生更高的互動性,也大幅降低粉絲回覆的門檻,可以讓粉絲更容易針對不同類型的貼文進行回覆。其他社群貼文則是需要兼顧「美觀」與「內容」,分享品牌理念、KOL / KOC 分享、產品訊息、顧客反饋、促銷活動等等資訊,建立起多樣的內容,並且維持風格的一致性。
在社群上舉辦的活動也可以有更多的彈性,例如:貼文留言抽獎、KOL網紅曝光、直播等等方式來提升產品的觸及!能透過不一樣的互動方式,會相較於在平台投放廣告有更多的掌握度以及曝光形式!
現在蝦皮還推出了「蝦皮賣家回饋計畫」,只要向蝦皮官方申請取得分潤連結後,透過該連結的下單每筆會有0.5% ~ 20% 不等的分潤,可以用作後續的廣告儲值金或是現金回饋!在經營其他社群如Instagram、Facebook、Tiktok等平台的時候,都可以使用這個分潤連結,也可以讓KOL分享該組連結哦!
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