由 BOXFUL電商物流 產品工程團隊 經過數個月市場研究、團隊研發而成,waaship致力為電商個人賣家解決出貨營運痛點、提高出貨效率。2022年八月正式上線beta版本服務個人賣家。準備好要見識這超強大的營運整合工具了嗎?以下為waaship六大特色詳細介紹:
*什麼是Waaship?
Waaship為BOXFUL電商物流研發之電商營運管理系統。電商個人賣家可以在Waaship平台上處理跨通路訂單、跨點庫存及物流單印刷、貨品上收預約等服務。
其名稱結合WaaS(warehouse-as-a-service, 倉儲服務訂閱制)與Ship兩個字詞,意為「訂閱制式的倉儲物流服務平台」,利用技術整合解決出貨痛點,並縮短賣家處理營運時間。
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*Waaship有什麼特色?
團隊統整以下六點Waaship服務特色,以後台截圖與描述來說明:
一、訂單整合系統
Waaship一站幫您整合所有通路訂單!省下每日整理EXCEL檔案的時間!
不管您是在單一通路或多通路銷售,Waaship能協助您透過API串接的方式,將您在電商平台、通路的每筆訂單 自動地彙整至後台,方便您統一管理並查看所有訂單資訊!若客人針對訂單有問題,亦可利用強大的篩選功能,也能讓您於最快的時間找到客人的訂單。
若您有於Waaship配合以外的電商平台上架、還沒有API的自建官網販售產品,亦可於Waaship後台自行客製化訂單匯入格式,亦可建立預設模板,每次匯入資訊時節省更多時間,達到全然跨通路的資訊整合。
二、庫存管理系統
Waaship讓您一覽商品存貨狀況、商品庫存若低於安全水位還會自動提醒您!
忙到昏頭,一轉眼過來商品即將完售卻又還沒叫貨,讓客人等又讓滿意度節節下降,怎麼辦?放心!這種事情再也不會發生。Waaship後台一頁幫您整理所有商品庫存狀態,讓您可用條列式的瀏覽方式觀察所有產品的庫存狀況!
過去跨通路銷售亦可能產生資訊不同步、超賣事件發生,導致客服尚須花時間處理客訴事件,但在Waaship後台共用庫存的狀態下、賣一件扣一件,再也不會產生通路互相超賣的狀況發生!
目前團隊也正在開發分配雲庫存系統,未來亦可於後台設定各通路預設庫存,讓每個通路能選擇是否擁有鎖住的庫存數量。以及,往後上傳資料時亦可設定「低水位警示標準」,若低於設定之水位,系統並會通知賣家該進行補貨動作,非常方便!
三、物流整合系統
Waaship提供完整物流整合服務,國內外物流一站搞定、再也不用手忙腳亂!
個人賣家一定有經驗,當平台沒有提供物流服務,或是物流選項不夠多時,不論是自己要去物流平台下單,甚至要想辦法把物流跟平台做串接連動,都是很麻煩甚至必須有技術背景才做得到的事
Waaship透過物流整合服務,讓您可以:
- 使用自己已配合的物流 及Waaship幫你配合好的國內外物流。
- 預先在家裡就可以打印出物流標籤!省去還要排隊、麻煩店員的時間。
- 宅配「上收服務」,預約物流人員至家中將您的貨品收取、並寄送給客人。
- 一站式追蹤國內外物流、訂單配送狀況,給予客人最即時的回覆時間。
此外還與跨境電商第一開店平台Shopify合作、提供超商取貨服務,協助使用此開店平台之客戶提供更多物流選項給消費者、提供電商轉換率、拓展不同客群!(了解詳情)
四、無需工程團隊串接
Waaship後台協助您一鍵串接各大電商、開店平台!完全無需工程團隊也可完成!
上述這麼多強大的功能,您會不會在想:這是不是要很仰賴公司的工程團隊?若我是小公司該怎麼辦呢?別擔心~實際上所有的串接都可以一鍵在Waaship後台完成!
Waaship已於系統內串接好各大電商、開店平台,您僅需依照幾個步驟即可用數分鐘的時間完成串接,省去每日整理各式EXCEL檔案及匯單的時間!另外國內外多家物流品牌皆可於後台直接進行選擇與使用、無需額外的串接步驟,就可於後台預約上收、印出物流單及查詢各訂單或貨態狀況!
客戶實測下來省去超過90%以上每日處理訂單時間!團隊能將時間投入於產品開發、行銷推廣上,更有利於品牌發整!
五、客製簡訊設定
Waaship不僅協助您的營運規劃,更能幫助您提供更好的消費者體驗!
您可以直接在Waaship後台設定要寄送怎麼樣的客製化簡訊給您的客人!整合各家簡訊通訊服務,平台提供您於後台可以直接建立多組預設簡訊,在不同的時間點寄送給您的客人!不論是出貨、到貨通知,都能透過後台的直接設定,讓您的客人感受來自品牌的滿滿心意。也可以於後台觀察簡訊發送狀況及資訊,從營運到行銷、顧客體驗,Waaship都幫您降低客戶未取退件的機會!
六、業績銷售趨勢
Waaship提供最即時的一站式銷售狀況整合!各通路訂單、熱賣&滯銷商品一覽無遺!
跨通路銷售除了訂單、庫存、物流處理費時,各通路的業績資訊整合起來也相當麻煩。Waaship串接的訂單資訊與庫存狀態,能即時將各通路的銷售狀況整合在主頁面上供個人賣家一覽無遺!
主頁版上可依照熱賣的商品、強勢通路,都能在主頁面上查閱清楚。即時更新的方式也讓賣家能快速知曉行銷活動成效、各通路表現狀況,捨棄整理表單的瑣碎作業,Waaship真正釋放出您的時間!
看完這麼多介紹的特色與服務後,相信您對Waaship一定躍躍欲試!現在就註冊免費帳號,即可享14天免費試用!手刀註冊免費帳號、串連您的電商平台:Waaship官網