現在數位廣告太多了，要如何霸佔消費者螢幕，搶佔消費者眼球注意力更為重要，因此除了願意花費廣告預算在網路廣告以外，也要時刻對自己的廣告進行優化，才不會浪費每一分廣告費用，所以進行優化以前，搞懂這五大指標很重要！先掌握關鍵數據，才知道消費者喜不喜歡這則廣告，才知道朝哪個方向優化～除去商品本身功能帶來的效益，以及利用好的素材來行銷產品外，要如何下廣告才能讓消費者願意進行消費呢?
想成為電商達人的第一步，就是不能錯過這五大指標 ( CPM / CPC / CPA / CVR / CTR )，來評估下廣告後的成效。
內容大綱
一、先了解什麼是點擊 ( Click )／曝光 ( Impression ) ／轉換 ( Conversion ) ?
二、廣告的五大指標
1. CPM 每千次曝光成本 ( Cost Per Thousand Impressions )
2.CPC 每次點擊成本 ( Cost Per Click )
3.CPA 每次完成行動成本 ( Cost Per Action )
4.CVR 轉換率 ( Conversion Rate )
5.CTR 點擊率 ( Click Through Rate )
三、電商的其他選擇
先了解什麼是點擊(Click)／曝光(Impression)／轉換(Conversion)?
在理解這五大指標前，必須先了解什麼是點擊／曝光／轉換?才能讓你在學習各項指標更容易上手。
1.點擊 ( Click ) :每點擊一次你的廣告就計算一次點擊次數，目的是在看別人對你的廣告是否有興趣。
2.曝光 ( Impression ) :廣告顯示給觀看者看到的次數，但凡廣告出現在搜尋結果頁面、Google 聯播網網站上等等的廣告，被一個觀看者看見，就算一次的廣告曝光。
3.轉換 ( Conversion ) :計算的方式為每次瀏覽者「有價值」的行動，包含加入會員、加入購物車、填寫表單等等動作才能被計算為一次的轉換，但對電商主來說最常定義的轉換就是完成購買。
從以上三個動作，先有基礎的認識，再接著進行下一步的五大指標深入了解，更能清楚分類不同指標所代表的數據，想要成為電商達人，就要先熟悉這三個名詞。
廣告的五大指標
一、什麼是CPM 每千次曝光成本 (Cost Per Thousand Impressions)?
CPM 就是讓一千人看到你的廣告，所需要花費的費用，但僅限於讓你的產品曝光，不包含產品連結的點擊次數。但光只看曝光次數是否無法了解閱聽人是否有確實看到自己的廣告?其實 CPM 的用處主要是可以比較不同媒體平台的成本(臉書、GOOGLE、聯播網等)，若是從不同的平台投放廣告，其中某個平台的 CPM 最低，就表示該平台曝光 cp 值最高，如果希望曝光最大量，CPM 是很好的指標。
若是廣告受眾的範圍越小，CPM 也會變高，平台必須花費較高的成本去挑選 TA，不能單看 CPM 的高低去評判廣告的成功與否。
二、什麼是CPC 每次點擊成本 (Cost Per Click)?
CPC 就是每次點擊曝光的廣告連結至你所帶的商品介面，所需要花費的金額。以單次點擊計算成本來做為衡量指標。
如何判斷 CPC 成本是否控制在合理範圍呢？除了產品性質、服務、廣告形式等能作為依據，還取決於很多要素，你宣傳的是什麼樣的產品或服務、下廣告的平台、使用的廣告形式、目標客群的習性等等都會影響這個點擊是否能控制在合理範圍。
三、什麼是CPA 每次完成行動成本 (Cost Per Action)?
CPA 就是每個實際完成動作的成本，和 CPC 不同的地方在於，必須完成「特定動作」，才會去計算成本，例如點進商品網頁須”完成下單”或者”確認預約”，才會去計算這個動作所花費的費用，但範圍較廣泛(由電商主自己定義的指定動作完成)，上述提到的 CPC 也是 CPA 的一種呦。
而 CPC 比較偏向於讓觀看者透過廣告，對於我們的產品產生興趣，繼而留下印象，雖然不一定會完成訂單，但能讓更多人熟知產品也是很重要的，透過對產品的印象，下一次再投放廣告或者觀看者產生需求時，就有可能自行完成訂單，CPA 是能讓我們直接確定他從廣告完成訂單，但 CPC 也是不可或缺的指標，能讓電商主了解自己的商品、素材、文案等，是否有吸引人點擊、是否有符合觀看者需求。
CPA = 總花費成本／每次完成行動次數，只看一次花費廣告的金額，不含生產成本等，CPA 越大，轉換成本越大。
四、什麼是CVR 轉換率(Conversion Rate)?
CVR 就是廣告轉換率。CVR =（廣告轉換次數 / 廣告點擊次數）x 100% ，廣告為你帶來的轉換是否良好，能夠直接、大略地看出廣告的成效如何。目前電商 1-2% 為平均水平，最終轉換率的平均值還是以各產業相互比對較具參考價值，不同商品、不同產業的轉換率本來差異就很大，數據僅提供參考，某些熱賣商品可以達 5% 以上，甚至更高。雖然 CVR 越高越好，但是不能單看 CVR 去評斷廣告效益，綜合其他指標，了解廣告投放的素材、文案、選擇的受眾目標等，是否能吸引人透過這則廣告完成下單，才能確認商品是否有達到下廣告最初的目標。
五、什麼是 CTR 點擊率(Click Through Rate)?
CTR 就是閱聽者看過廣告後點擊的比例，俗稱點擊率。若 CTR 很高，表示你的廣告設計、內容、商品等等是部分觀看者有興趣的；相反之，如果 CTR 很低，就表示要檢視自己廣告內容設計等是否不符合大眾期待，也無法吸引人觀看。
由於一個素材放置廣告平台太久，或者花費相較於其他廣告差異太大，便會影響 CPC 的表現，導致 CPC 變得太高，就能使用 CTR 來輔助判定廣告成效如何。
大部分的平台( ex: Facebook/Google )都很考慮使用者的感受，為了不讓消費者反感，所以會將品質較不佳的廣告減少曝光，因而提高廣告成本，所以要優化廣告的素材，讓平台的使用者的觀感體驗優質，就會降低所花費的廣告費用，點擊率越高會降低廣告所需花的費用。
廣告這條路需要永不止息的學習，許多電商品牌剛發展，都期望能將自己的商品行銷出去，建議可以從臉書及 GOOGLE 課程，習得更多廣告技巧，等品牌正式上軌道，便會花很多時間去追蹤成效並調整。
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若是做到一定規模，會將較多的時間都放在包貨出貨上，導致沒有其他的心力經營廣告，影響後續的成效，相信許多商家都期望能將產品繼續壯大，這時廣告學習及持續的經營仍然是需要時時刻刻追蹤的，要如何能在商品有效的出貨前提下，依然能把廣告做好呢?市場上有許多專業的第三方倉儲物流公司，例如 BOXFUL電商物流，讓品牌電商在接單接到手軟之餘，還可以把專注力放在幫助業績長紅的事情上，不僅電商成長更上一層樓，廣告效益也即時追蹤，方便賣家持續向上且校正回歸。如果您想了解 BOXFUL 電商物流服務，歡迎上 BOXFUL 電商物流或在以下表單留下您的聯絡資訊，由我們的業務人員為您提供專屬的跨境物流解決方案，讓你出貨和廣告投放一起兼顧!
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