隨著網路發達,航空運輸業的蓬勃發展,地球逐漸形成一個往來互通的小村莊,賣家將自身品牌宣揚各地進入各國市場,已經成了稀鬆平常的事情,透過跨境電商將各式產品銷售無數國家,不再只局限於一個地方。
但,要怎麼將產品透過跨境電商販售到國外呢?
從星馬港泰日美選擇適合你的跨境電商國家
想要賣爆這些國家的第一步是先了解每一個國家的電商市場,各個地區的熱銷商品各有不同選對國家進行產品宣傳及銷售,將有利於店家商品更加順利的銷售出去。
什麼才是適合的跨境電商市場呢?就以香港和韓國為例,當地最暢銷的商品多以美妝服飾為主,較多消費者跟隨流行趨勢選擇合適自己的服飾品牌;而以馬來西亞、日本及泰國來說,較能促使當地消費者消費的商品類型多半以日用品為主,主要和當地人的生活習慣及地理位址驅使;則美國及新加坡,較為高發展的國家,對於3C產品的依賴程度較高,消費者對於 3C 的需求度也高。按照自己產品需求,針對當地市場進行販售,才是首要步驟喔~
針對七大電商市場進行分析
(一)香港-運費低、文化習性相近
●消費者特性:客單價高、消費力強
●電商旺季:聖誕節
●行銷方式: edm、部落格
建議可以藉由團購及湊優惠的方式,吸引當地人購買,多產出有益內容,避免只做促銷,此外香港消費者作息時間較晚,銷量高峰是十點,年末及周三為血拼大檔,只要把握這幾點即可牢牢抓住消費者的心。
(二)馬來西亞-東南亞消費力排行第三
●消費者特性:熟悉台灣文化
●電商旺季:齋戒月(伊斯蘭曆的第九個月)、雙11及黑色星期五
●行銷方式:社群平台、親友口碑及網紅推薦、台灣綜藝節目置入、藝人代言
馬來西亞當地數位經濟成長、網購、金流、物流服務持續進步,政府也相當支持電商發展,是很適合發展跨境電商市場的國家。
(三)新加坡-人均收入亞洲最高,網購盛行、基礎建設完善
●消費者特性:外來產品接受度高
●電商旺季: 黑色星期五、聖誕節、中國新年及Google Online Festivals
●行銷方式:社群媒體(FB、YT、GOOGLE、IG)
新加坡消費者18至29歲的年輕族群將近3/4的消費者喜愛線上消費,可以藉由社群網站發起促銷活動(85折、買一送一及免運等),吸引新加坡消費購買產品。
(四)美國-Amazon、eBay
●消費者特性:多渠道消費整合體驗、查閱測評
●電商旺季:節日(復活節園藝商品、黑色星期五、萬聖節及聖誕節等)
●行銷方式: EMAIL
美國發展電商通常會選擇亞馬遜 (Amazon)、eBay 二大平台,了解消費者心理是打進電商市場的重要一環,將近 70% 的消費者重視品牌價值,拒絕仿冒品,理解消費者需求,是踏進美國跨進電商的關鍵。
(五)日本-購買力強、黏性強、退貨率低、運費低
●消費者特性:注重產品收納機能、少子化、高齡化、一人行商機
●電商旺季: 12 月年貨採購的時節、西方節日
●行銷方式:網路廣告、電視及平面媒體
日本是全球第4大電子商務市場,擁有93.3%的網路覆蓋率的國家,重視顧客終身價值,可以多培養品牌聲量,提高客戶回購率。 日本消費者熱愛積分制度,透過集點文化獲得滿足感,可針對消費者偏好進行行銷,大量的文字及圖片輔助,能促使消費者更加了解產品優勢。
(六)韓國-客單價高、流行速度快
●消費者特性:外來品需求高、向上營銷心理
●電商旺季:五六月、十一十二月
●行銷方式:社群推廣營銷、FB 廣告投放、詳情頁及 KOL 行銷
韓國是亞洲經濟強國,地理位置優越,適合販售爆款商品的市場,透過中小型網紅行銷,小網紅粉絲數和流量沒有那麼多, 但是粉絲黏度高,轉化率也高,可以利用中小網紅的矩陣進行營銷,節約成本。
(七)泰國-電子商貿滲透率為東南亞第一
●消費者特性:審美品質高、環保實用
●電商旺季: Lazada 周年慶、泰國天候
●行銷方式:社群推廣行銷
泰國消費者有將近62%喜愛線上購物,主要是因應地理位置及氣候造成的影響,一些家用產品需求較高。中產階級的消費者較注重功能性、質樸、舒適生活,不追求名牌;而城市消費者較講求品質與便利。
了解星馬港泰日美的電商市場後,要如何打進各個國家呢?若是自己選擇快遞的方式,可能會導致要和多個國際快遞簽約,比價不同的國家也會有不同的運費,所以除了選擇合適的電商國家,合適的第三方物流公司也是很重要的一環,BOXFUL 跨境配整合多個國際快遞,提供優惠運價,只要輸入國家重量,系統自動為你選擇最適物流,讓商品安全無憂的抵達客戶外,漂亮的運費及完善的運送過程也能提升品牌的信任度及顧客對產品的滿意度,如果你想了解 BOXFUL 電商物流的服務,歡迎上 BOXFUL 電商物流或在以下表單留下您的聯絡資訊,或撥打 0800-050-777,由我們的業務人員為您提供專屬的跨境物流解決方案,讓您的商品可以輕鬆賣爆全世界!