KOL/網紅/意見領袖⋯⋯當人人都在上網、都在需求更多內容來臨,5大理由告訴品牌主,為什麼你該與KOL合作推廣品牌,你付那麼多錢,用處何在?
看看你的手機,你一天花多少時間在社群媒體?根據《Digital 2022: TAIWAN》(數位台灣:2022)2022年2月發佈報吿,台灣人每日上網時間比全球平均多一小時,每日使用網路的時間高達8小時7分鐘!
當人們一天花費三分之一時間都在線上瀏覽內容,KOL經濟搭著這股內容浪潮應運而生,隨著「大眾媒體」消失、「分眾媒體」崛起,KOL已經是品牌與新受眾接觸的絕佳管道,還能在傳統行銷管道之外推廣。可是,許多品牌依然不清楚該如何正視KOL的影響力,並且為什麼該與KOL達成合作。
–
以下5種理由,都能協助品牌主堅定決心,看看KOL能在哪些方面協助品牌達成促銷或打響品牌的目標。
1. KOL可以替品牌創造內容
電商品牌推出產品、服務,需要介紹、開箱,或是真實見證、回饋,這些其實就是兩個字:內容。無論品牌大小,不斷產生強力與持續的內容往往是行銷策略中最重要的行銷漏斗開口和成本來源之一。
與KOL合作,KOL就能替品牌產製內容。這是一項雙贏的合作,一方面,品牌主將能夠解放思考文案與行銷的時間與精力,專注於營運或研發等重要領域。另一方面,KOL則透過創造內容獲得影響力,因為他們的工作本來就是創造有趣的內容吸引受眾,媒介形式從文章、圖片到影片,還有越來越成熟的Podcast內容。
品牌主能怎麼合作?可以事先安排並同意希望傳遞給受眾的內容類型,在合作KOL發文前檢查有沒有不合品牌形象的內容,除此之外就讓KOL自由發揮吧!因為KOL比任何人都清楚他們的受眾喜歡哪些內容——最重要的是,這些內容一定正確。
2. KOL比品牌更瞭解受眾
擁有269萬訂閱粉絲、台灣第一位破百萬訂閱的知識型Youtuber阿滴曾說,「以前每個領域大家都只知道一個人,現在每個領域都有多人,而且再小眾的類型,如昆蟲、整骨,都有它的主流頻道,把喜歡它的觀眾眼球吸引過去。」
這句話說明了一項事實:KOL吸引了特定群眾,而且再細、再小的領域都有人耕耘,往往比品牌更瞭解品牌主打的受眾。
以KOL的經營模式來說,KOL的生活正是致力於分享內容和粉絲真實連結。因此KOL知道哪些方法有效、哪些屬於徒勞無功,他們知道怎麼創造可能數以萬計的追蹤者產生共鳴的內容,對品牌來說,則意味著你的目標受眾更有可能認識品牌,最終更有可能決定消費時選擇你的商品或服務。
3. 品牌將獲得新的受眾
MAA台北市媒體服務代理商協會發布〈2021媒體白皮書〉報告,早在2016年台灣廣告投注在電視與網路的經費流向,就已進入黃金交叉點;到了2020年,網路廣告經費上看新台幣482億元,幾乎是電視廣告的3倍。
與KOL合作的理由之三,即是KOL可以讓品牌接觸到原本不屬於TA的受眾,幫助品牌獲得新的粉絲。
原理很簡單,相較大型、巨型網紅來說,許多品牌更願意與微型網紅、奈米網紅合作,因為人數在1萬到10萬間的KOL,擁有小眾但非常活躍的粉絲群,而且KOL彼此間容易跨界合作,促使彼此粉絲發現全新取向的內容。品牌優勢正在此:可以依靠KOL拓展更廣泛的觸角,提高你的品牌、產品或服務的知名度。
以環保鞋為例,當品牌找到時尚KOL協助推廣,原本主打關心環境的受眾,就能接觸到關注時尚的粉絲群,打開新的市場與潛在客群。
4. KOL可以幫助增加品牌公信力
與KOL合作好處不只於此,品牌除了新增知名度以外,最可觀的變化當數獲得更多的粉絲。如今許多社群媒體使用者都坦言:經常受到關注的KOL影響,這即是形塑公信力的一環。
尤其在品牌還是市場新進者時,想要快速建立品牌信譽,仰賴KOL合作可說是理想方法。KOL可以幫助品牌主在利基市場上與原有對手競爭,通過讓品牌重複曝光,並向KOL的粉絲說明產品與服務,從而令品牌在消費者的心中占有一席之地。
消費者往往自動過濾品牌「自吹自擂」的說法(也就是廣告),透過KOL真實回饋,人們更傾向於相信其他人的評論和意見,尤其當這些人已是他們內心認同、主動選擇在社群媒體上關注的KOL。
5. 通過KOL改善品牌SEO排名
《Digital 2022: TAIWAN》指出,網路使用者都在做什麼?前3名分別為:觀看影音內容(電視節目、電影、劇集等)、查找資訊、打發空閒時間。當中「查找資訊」高居第二,這代表善用KOL產生的內容,其實能幫助品牌透過搜尋引擎曝光。
這項優點鮮為人知:與KOL合作,實際上竟然能提高品牌在搜索引擎優化(SEO)的曝光度。
品牌怎麼做到?例如:鼓勵KOL的粉絲到品牌官網,提高官網的高品質流量,創造轉換率。或是將KOL產製的內容作為SEO內容,可以幫助提高品牌在搜尋引擎的排名,解決還未成為品牌與KOL受眾的潛在消費者可能出現的問題。
有些合作模式包括提供「專屬連結」,提公KOL分潤,KOL會在創作內容中如Facebook貼文、Youtube影片等連接回品牌官網,這些連接都有助於搜尋引擎判斷屬於對受眾有益的內容,因此受眾更有可能參與、分享、留言,每一次點擊、轉分享,都相當於在為品牌主背書、推薦,因此搜尋引擎就會認爲這是對使用者有益的內容而提升排名。
–
這5種理由都是KOL合作的好處。在一個內容佔據大部分人注意力的時代,如果品牌能和KOL聯手創造優質內容,將會獲得更多消費者青睞!