外包

根據資策會 MIC 調查，電子商務業者對物流業者的服務期待，最高一項的指標為「特別優惠價格(62.1%)」。可見電商對成本管控最為敏感。 尤其電商賣家在事業起步階段就會面臨如何管理庫存的問題，當生意隨著電商熱度抬升，緊跟著來的問題就是是否該自建倉庫？還是該找第三方外包倉儲？電商賣家若能管控好出貨成本，才能提升毛利率。

據外媒〈Supply Chain Brain〉在 2021 年 8 月發佈的文章指出，為了應對 2020 年下半年的電商旺季，有 53% 的零售商認為資源不足、 48% 則認為時間不夠，導致他們未能達到最大銷售額，困住他們的一個重要原因正是「倉庫空間短缺」。