業績成長起來,包貨、出貨到快抓狂,想要外包倉庫但又擔心有陣痛期的問題嗎?BOXFUL完全理解你的痛點,透過以下方式幫助你針對問題一步一步分析與解決!
根據經濟部統計,無店面零售業營業額已連續14年正成長,創下歷史新高。今年尤為特殊,疫情因素加上年底電商旺季到來,如果出貨碰到問題,對品牌主將造成難以估量的損害。品牌主如果對自有倉不滿意,不妨考慮第三方電商倉儲。本文將教你如何觀察外包倉庫的3個要點。
據經濟部統計處數字指出,2021年第一季網路銷售佔整體零售業營業額是9.1%、年增率15.4%。儘管看似電商銷售占台灣零售業比例仍低,但電商持續成長帶動宅配物流需求的趨勢卻明顯可見。身為電商老闆,電商轉倉3大痛點不可不知,如何減少陣痛期就看這幾點:新倉庫入倉速度?電商轉倉期間一定要暫停/停止出貨?搬倉規劃包括盤點、入倉上架怎麼做?
*新倉庫入倉速度?
全美最知名的電商平台Amazon以其自傲的物流配送服務著稱,Amazon靠著「搬運用機器人AGV」,能夠快速完成全美單日最高上億件商品的訂單入貨、出貨。近年來各國大型電商也紛紛導入AGV來應付爆量訂單,「速度」決定了品牌主擴展生意的腳步。
若要衡量入倉速度,就得了解倉庫配送中心的入倉物流流程,比如觀察集貨站怎麼接收產品。通常卡車抵達集貨平台後,會將貨物卸載,並放入庫存區。現在仍有許多倉儲管理採用人工檢核,會以人工比對卸載的品項與紙本貨單;而大部分倉儲系統已經能夠由操作人員則使用手持式或腕式鐳射掃描器將此流程自動化。
不過亦有電商倉儲選擇採行全面自動化,例如使用多面讀碼通道,為倉儲管理提升高處理量、更高的自動化程度、減少人工處理提高可追溯性。這些都是電商老闆在詢問新倉庫入倉速度時可以觀察的面向。
*電商轉倉期間一定要暫停/停止出貨?
當所有企業不約而同都朝向數位轉型,電商化已經是必然,如何在消費者心目中提升好印象?就取決於誰先出貨、能夠多早發貨。如果為了電商轉倉,而暫停出貨,那電商老闆肯定白白流失了潛在顧客,暫停出貨予停止出貨是最不得已的選擇。
根據資策會 MIC (Market Intelligence & Consulting Institute) 調查,電子商務業者對物流業者的服務期待前3名為:「特別優惠價格(62.1%)」、「避免損壞商品(49.0%)」、「商品準時送達(48.5%)」。可見「準時出貨」已經是電商老闆心目中最重大的考量。
因此將電商轉倉需求交給第三方,電商老闆不必擔心無法準時出貨,也能從自有倉儲的負擔,改為尋找第三方代出貨管理的倉儲租借服務,對電商老闆可說是解決了本業以外的問題、還能解決自己聘請外包人員出貨的高成本,不必打壞穩定的商品現金流。
*搬倉規劃包括盤點、入倉上架怎麼做?
如果電商老闆已經準備實施電商轉倉,那與第三方電商物流敲定「搬倉規劃」就很重要了。如何實施搬倉規劃?涉及SKU搬遷計劃、新倉庫內規劃落地實施、物流車輛安排、盤點異常庫存、重新入倉上架。
在搬倉前,建議電商老闆趁機檢視原有倉儲,對已經滯銷的貨品先行促銷甩賣,也能減輕搬倉成本。而且車輛調度一定要提前準備好,才能在搬倉結束後,不耽誤原有訂單出貨流程。
在台灣已有許多第三方電商物流提供倉儲服務,不過BOXFUL可以提供車趟搬倉規劃與服務,盡可能配合原有倉庫的模式協助搬倉,一條龍式的滿足電商老闆頭痛的倉儲管理服務。
BOXFUL不僅搬倉規劃的過程,盤點庫存、重新入倉上架都能與電商老闆、原有倉庫合作外,由於第三方倉儲物流的特性,採用彈性倉租計價,還有簡單易懂的線上庫存管理系統,電商老闆透過手機就能預約進出倉,還可以隨時查看倉庫物件狀況,幫助品牌主和原有倉庫和平說掰掰。
在年底雙11電商最盛大的節日開跑前,品牌主還能盡快決定電商轉倉的最後時機點,如果想在疫情解封後抓緊消費者的心佔率,BOXFUL是最專業的搬倉顧問,讓電商老闆能集中火力專注在提升本業與吸引更多消費者!
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